新京报讯(记者 王“wang”子扬)3月27日,“乐事薯片吃出一《yi》撮毛发赔付1000元”登上微博热搜第一。对此,乐事‘shi’发布 bu[声明称,“乐事薯片吃出毛发赔偿1000元”属于错误标题,实为土豆根茎。由于该内容损害了公司品牌声誉和 he[美誉度,乐事已经和新浪微博沟通,撤销该【gai】条微博。

根(gen)据热搜显示,一位女〖nv〗士购买了3包乐事薯片,在吃{chi}薯片时发现带有一“yi”撮疑似毛发的薯片。当时乐事客服回“hui”应该女士称,疑似毛发的物品{pin}是土豆的根茎〖jing〗,可以吃,就是(shi)不太好吃,并表示按《an》照相关法律法规,要赔付该女士1000元,并让其等待疫情稳定后,将(jiang)问题薯片寄回厂家。

乐事(shi)在声明中表示,收到消费者的反映后,第一时间与其取得了联系,并同时进行了内部调查。消费者所反映的‘de’情况为马铃薯生长过程「cheng」中为其块茎提供养分的土豆根茎,属于天然{ran}马铃薯自身《shen》组成部分,为极个别马铃薯【shu】因成熟度未脱落根茎造成的,不涉及任何食品安全。消费“fei”者对此表示理解,也撤销了其所发布的原始视频。

3月“yue”27日,新京报记者在该消费者微博发现,当时《shi》的微博已经删除,并表示问题已经解决。

值得注“zhu”意的是,在「zai」3月21日,网传一份《乐事薯片价格调整通知函》显示,由于近年来产品原“yuan”料、包装材料〖liao〗及人工成本不同程度的上【shang】涨,百事食品决定从2022年4月15日起对供应直供渠《qu》道销售的(de)部分乐事袋装薯片和乐事 *** 浪薯片产品的供应价格进行【xing】调整优化。

百『bai』事公 gong[司方面对新『xin』京报记者表示,伴随着原材料价格、各种生产工序中费用及人工成本的高涨,公司虽然采取了很多措施提高生产{chan}效“xiao”率和降低生产成本,但仍然面临巨大的压力。为保证产品的一贯高标准,有限度地调整了(liao)个别产“chan”品的价格。

新京报记者 王子扬 图片来源 社交媒体截图

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